11月7日，蜂花发布道歉信，为近期账号上发布的一篇不当图文内容表示歉意。事件反映出公司在内容把控和审核流程方面存在严重漏洞。公司已启动全面整改程序，删除了不当图文，并对该账号的运营进行了严肃整顿。

蜂花一直倡导平等、自由、尊重的价值观。对于此次事件，公司深感自责并进行了深刻反省，再次诚恳致歉，感谢大家的关心和爱护，并随时接受监督和批评。

此前，蜂花官方账号发布了一条标题为“看清什么是真假闺蜜”的动态，引发网友热议。许多网友认为该内容不合适，甚至质疑品牌是否更换了运营团队。随后，“蜂花 真假闺蜜”相关话题登上热搜。目前，该动态已被删除。

据报道，蜂花客服回应称，已知悉此事，各部门正在开会处理。上海蜂花日用品有限公司创建于1985年，是一家集设计、研发、生产、销售于一体的洗护发专业企业，主要生产“蜂花”牌洗发水、护发素以及护肤、清洁系列用品。