有女装店双十一退货率达75% 高退货率冲击电商生存
有女装店双十一退货率达75%
双十一结束后,女装店铺的退货潮仍在继续。一位拥有十多万粉丝的电商女装店主小珍透露,自她入行以来,店铺的退货率持续上升。早期时退货率约为20%,而这次双十一期间,退货率已高达75%。
据不完全统计,今年以来已有至少40家女装网店宣布闭店或停止上新。高退货率成为讨论中的高频词汇。
消费者抱怨商品“货不对板”和“质量差”,而商家则表示发货量大但退货比例极高,甚至有人称遇到不少只试不买的顾客。这种高退货率现象不仅影响了消费者的购物体验,也给商家带来了巨大的经营压力,导致一些女装网店不得不关闭或暂停运营。面对这种情况,商家们正在寻找应对策略以减少损失。