11月15日，有消息称美团和哈啰单车在郑州市暂停运营。哈啰单车对此回应称，他们正在对郑州的车辆进行全面系统升级，维护完成后会重新开放使用，以提供更优质的骑行服务。对于给市民带来的不便，哈啰单车表示歉意，并建议用户查看哈啰APP上的相关公告获取更多信息及退款细则。